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冷凍/冷藏商品單次宅配購物說明


購物說明

1.當你送出訂單時,系統會發送確認信至您的電子信箱,並成立正式訂單。
2.本購物網站有權利選擇是否出貨。
3.下單後,訂單若有任何需要異動或修改的部分,歡迎來電免付費客服專線 0800-600-025或加入Line官方帳號(Line ID:@cometrue),告知您的大名、電話及需求。
4.本公司有優惠活動和產品/贈品內容解釋和變更權。
5.客戶資料依個資保護法規定,僅提供成真咖啡(王維咖啡國際有限公司)訂單資料保存,不做其它使用。
服務時間:週一至週五 09:00~12:00;13:00~21:00(例假日休息)。

購物須知

1.當你送出訂單時,並非為正式訂單(只是購物需求),本購物網會由專人確認您的訂購資訊,確認後才成立正式訂單。
2.本購物網站皆有活動和產品內容解釋和變更權。
3.本購物網站有權利選擇是否出貨。
4.出貨時間:每週一
5.出貨時間約需7-14個工作天(不含例假日)

付款方式

運費

台灣本島地區運費250元,滿2000元免運費;外島及偏遠地區運費另計

付款方式 ATM轉帳、線上刷卡

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貨到付款、一般宅配

七天鑑賞期

1.依消費者保護法規定,本購物網將提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益,且無須額外負擔退貨運費。(7日猶豫期內限為該筆訂單購物內容) 註: 猶豫期非試用期
2.退貨時必須為全新狀態及完整包裝。(包含:內外包裝、文件、贈品等)
3.商品如沾染汙漬、配件不全、已使用或人為性損壞瑕疵,則恕無法接受退換。
4.如產品有非人為性瑕疵可於7日內辦理退貨或更換新品(如外包裝非人為受損)

取消訂單

1.請於送出訂單後,於上班時間1個工作天內,與我們客服聯絡,告知訂單編號,我們將為您取消訂單。
2.以上不含例假日,例如星期六晚上10點下單,如需取消訂單請於星期一09:00至17:30前電話告知。
3.本購物網不更改訂單,如要更改訂單內容,請先取消訂單後,到官網重新下單即可。

防詐騙提醒

近期詐騙案件頻傳,提醒您,我們決不會去電要求您操作ATM解除分期、要求您提供信用卡資料 !
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若有任何疑慮請儘速與我們聯繫 0800-600025 或撥打 165 防詐騙專線。